Контрольная по предпринимательству

СОДЕРЖАНИЕ

1.Характеристика предприятия……………………………………………………..	3
1.1. Общие данные……………………………………………………………………………	3
1.2. Учредители и руководители………………………………………………………..	3
1.3. Виды и объёмы деятельности……………………………………………………..	5
1.4. Местонахождение фирмы……………………………………………………………	6
1.5. Описание продукции…………………………………………………………………..	6
1.6. Технология производства продукции………………………………………….	7
2. Анализ отрасли……………………………………………………………………………	9
3. Анализ рынков сбыта продукции/услуг и закупок сырья………….	17
3.1 Рынок сырья………………………………………………………………………………..	17
3.2. Конкуренция на рынке сырья………………………………………………………	18
3.3 Потенциальная ёмкость рынка……………………………………………………..	19
3.4 Маркетинговая стратегия…………………………………………………………….	19

 

 

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

Start—Up	ОАО «Компания «М.Видео»
1.1 Общие данные
Магазин и сервис по ремонту бытовой техники предназначен для реализации бытовой техники и ее сервисному ремонту. Магазин такого характера будет реализовывать технику осуществлять услуги по приему и последующему ремонту бытовой техники у населения, как реализуемой в магазине, так и других магазинов.	«М.Видео» — лидер среди российских розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» — единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках — РТС и ММВБ (тикер: MVID). Сеть «М.Видео» осуществляет свою деятельность с 1993 года. Более 340 магазинов сети работает в 146 городах России. Компания насчитывает более 17 тысяч сотрудников. Помимо эффективного формата розничной торговли и ориентированной на покупателя концепции магазина, компания предлагает своим клиентам высококлассную сервисную поддержку под брендом «М.Сервис».
1.2 Учредители и руководители
Учредителем нововведения будет являться физическое лицо, которое одновременно будет осуществлять руководство компанией и являться единственным участником.	Контролирующим акционером «М.Видео» на ноябрь 2013 года является компания Svece Limited с долей 57,7%. Бенефициарами Svece являются основатели компании – Александр и Михаил Тынкованы, а также Павел Бреев. Часть акций находится в свободном обращении. В начале ноября 2007 года было осуществлено IPO компании, в ходе которого владельцами были реализованы её акции на сумму $364,875 млн. Капитализация ритейлера по итогам размещения составила $1,25 млрд Совет директоров осуществляет общее руководство компанией и в настоящее время состоит из 9 человек: Питер Герфи — неисполнительный член Совета директоров, председатель Совета директоров Павел Бреев — член совета директоров Дэвид Хамид — неисполнительный член совета директоров Александр Тынкован — член Совета директоров, Президент Эдриан Берлтон — независимый член Совета директоров Михаил Кучмент — независимый член Совета директоров Утто Кройзен — независимый член Совета директоров Вальтер Кох — независимый член Совета директоров Александр Присяжнюк — независимый член Совета директоров
1.3 Виды и объёмы деятельности
Целью деятельности Магазина является удовлетворение общественных потребностей в товарах, продукции и услугах и получение прибыли. Основными видами деятельности являются: розничная торговля бытовыми электротоварами, радио — и телеаппаратурой консультирование по вопросам установки, сборки, настройки бытовой техники и аппаратуры сервисное обслуживание бытовой техники и электроники	Целью деятельности Общества является удовлетворение существующих общественных потребностей в товарах, продукции, работах и услугах Общества и получение прибыли в интересах акционеров. Основными видами деятельности Общества являются: розничная торговля бытовыми электротоварами, радио- и телеаппаратурой деятельность по управлению финансово — промышленными группами; деятельность по управлению – дочерними и зависимыми компаниями и иными обществами, входящими в группу Общества; консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления; исследование конъюнктуры рынка и выявление общественного мнения; предоставление прочих услуг; иная деятельность, отвечающая целям деятельности Общества и не противоречащая действующему законодательству Российской Федерации.   Выручка в 2013 году составила 174 млрд. рублей, чистая прибыль — 5,7 млрд. рублей
1.4 Местонахождение фирмы
Открытие магазина планируется в г.Москва, с дальнейшим созданием филиалов в г.Санкт-Петербург и других городах России	Россия, 105066, Москва, ул. Нижняя Красносельская, 40/12, корп. 20. Почтовый адрес Общества: Россия, 105066, Москва, ул. Нижняя Красносельская, 40/12, корп. 20.
1.5 Описание продукта (услуги)
Товары, к реализации в Магазине и сервисе по ремонту бытовой техники будут следующих групп: техника для дома: холодильники, пылесосы, сушильные и стиральные машины, посудомоечные машины, электрические плиты, газовые плиты, утюги и т.д.; кухонная техника: микроволновые печи, кухонные комбайны, электрочайники, соковыжималки, мясорубки, хлебопечки и т.д.;   Услуги сервисного центра следующие: продажа запчастей для ремонта различных видов бытовой техники; продажа аксессуаров для различных видов бытовой техники; ремонт платный и гарантийный ремонт (по гарантии); полная установка и подключение техники любой степени сложности — установка и подключение купленной крупной бытовой техники;	Товарный ассортимент магазинов «М.Видео» превышает 20 тысяч наименований различной техники: аудио/видео и цифрового направлений, мелкой и крупной бытовой электроники, товаров для развлечения, а также аксессуаров. Помимо эффективного формата розничной торговли и ориентированной на покупателя концепции магазина, компания предлагает своим клиентам высококлассную сервисную поддержку под брендом «М.Сервис».
1.6 Технология предоставления продукта/услуги
Работы по ремонту и установке бытовой техники должны производиться только при использовании материалов, имеющих сертификаты качества. На все выполненные работы должна даваться гарантия 1 год. Для удобства клиентов прием заявок на ремонт, установку и сервисное обслуживание нужно вести без выходных дней. Ремонт крупной бытовой техники в подавляющем большинстве случаев осуществляется на дому у заказчика. При необходимости ремонта в мастерской доставка должнаосуществляться транспортом сервисного центра.	Открытое акционерное общество «Компания «М.Видео» осуществляет розничную торговлю бытовой техникой и электроникой отечественных и зарубежных производителей. Товары размещаются в розничных магазинах и отображаются в каталогах, где клиент может ознакомиться и приобрести их. После оплаты осуществляется передача или доставка товара клиенту. В компании существует свой сервисный центр, который производит замену, ремонт и обслуживание, а также установку приобретённых товаров.

2. АНАЛИЗ ОТРАСЛИ

Ассортимент бытовой техники российского рынка имеет устойчивую тенденцию к росту.  Прошлый год стал очень богатым для трендов в технике и электронике. При явном отсутствии новых идей в дизайне, покупатели стали больше внимания уделять ярким продуктам: это заметно как в крупной бытовой технике, так и в цифровых товарах, где особой популярностью стали пользоваться цветные решения.

Одним из самых заметных трендов стало усиление B, C -брендов в категориях смартфонов и планшетов. Технологии в этом сегменте становятся универсальными для любого бренда и проникают в бюджетный ценовой сегмент — именно в этом направлении мы и увидим наибольшую конкуренцию в 2014 году.

Прошлый год открыл новую для многих покупателей категорию носимой электроники. Несмотря на то, что эти технологии и устройства уже существовали много лет, массовое их использование мы увидим именно сейчас за счёт глубокой интеграции со смартфонами и реализации удобного управления через мобильные приложения и синхронизацию.

Телеком

В 2014 году наиболее трендовым сегментом в телеком направлении по-прежнему будут смартфоны. В частности, получат популярность устройства с богатым функционалом и нестандартным ярким дизайном.

С точки зрения функций, мы ожидаем, в первую очередь, более четкое разрешение экрана и развитие LTE. А в дизайне получат развитие цветные решения.

Аксессуары: носимая электроника и Smart часы

Категория «Носимые аксессуары» появилась в середине прошлого года и уже стала новым трендом в индустрии мобильных устройств. Она включает в себя множество ранее неизвестных рынку продуктов: Smart-браслеты, Smart-часы, фитнес-трекеры, спортивныечасы и т.д. Интерес к этим устройствам уже велик, но мы ожидаем, что в 2014 году популярность носимой электроники возрастет еще значительнее.

Smart часы, или умные часы, — новое трендовое направление цифровой электроники, которое получит активное развитие в 2014 году. Это устройства в виде часов, которые можно носить как модный аксессуар. При этом они частично обладают функционалом смартфона и активно дополняют его возможности.

Аксессуары: наушники и внешние аккумуляторы

Продолжается переход от «обычных» наушников к наушникам-гарнитурам и Bluetooth-наушникам. Все больше людей используют смартфоны и планшеты одновременно для прослушивания музыки и общения по мобильной связи или Skype. При этом разница в стоимости между «обычными» наушниками и наушниками-гарнитурами незначительна.

Также в 2014 году продолжит расти популярность накладных наушников с более высоким качеством звучания и стильным дизайном. Спрос на такие наушники стимулируется как ростом числа предложений от известных брендов, таких как Beats, Sony и др., так и усилением позиций и расширением ассортимента B-брендов.

Сохраняется рост спроса на наушники lifestyle — за год продажи выросли на 40%. Наушники перестали быть только источником звука, а превратились в элемент стиля и самовыражения. Мировые бренды активно привлекают селебрити для продвижения продукции и создания атмосферы принадлежности к определенному стилю жизни.

В ответ на потребность людей постоянно оставаться на связи на рынке аксессуаров для смартфонов и планшетов появилась новая категория товаров — внешние аккумуляторы. Эти устройства позволяют подзарядить аккумулятор мобильного устройства даже тогда, когда под рукой нет розетки и зарядного устройства.

Планшеты и ноутбуки

На рынке планшетов растет число производителей: в 2013 году на рынок вышли как известные игроки компьютерного рынка — HP, Dell и Toshiba, так и бренды второго эшелона — Haier, Supra и другие.

Наблюдается падение средней цены, связанное как с увеличением продаж B,C-брендов, так и со снижением цен у ASUS, Samsung, Acer, Sony. В 2014 году продолжит расти доля планшетов с высоким разрешением и поддержкой 4G/LTE.

Стоимость планшетов на ОС Windows снижается.

В 2014 году ожидается появление моделей планшетов с диагональю больше 12”.

На рынке процессоров для планшетов усиливает присутствие Intel.

В то же время сегмент ПК в целом постепенно сокращается. Нишу, которую раньше занимали нетбуки частично уже заняли планшеты стоимостью около 10 000 рублей. Появившиеся в 2013 году Chromebook не оправдали ожиданий рынка.

Постепенно с рынка уходит один из ведущих игроков последних лет — Samsung. Доля ноутбуков этого производителя сократилась к концу 2013 года в несколько раз и продолжает падать. В ближайшее время также рынок персональных компьютеров покинет Sony, продав подразделение VAIO.

Телевизоры

С прошлого года наблюдается тенденция к восстановлению позиций некоторых японских производителей телевизоров: запуск новых технологичных продуктов, рост продаж и рыночной доли.

Производители развивают функционал Smart:

— растет количество Smart-телевизоров, изначально оснащенных встроенным модулем Wi-Fi;

— встроенный модуль NFC и Wi-Di позволяет передавать изображение со смартфона или планшета на экран телевизора одним прикосновением;

— телевизоры на базе ОС Android, которая расширяет возможности Smart и объединяетв одну экосистему все устройства на базе этой ОС.

Тренд на увеличение диагонали экрана — продажи телевизоров с диагональю более 46” выросли в два раза. Сейчас более трети продаж приходится на ТВ с диагональю 46-55”.

Развивается формат Ultra HD. Планируется, что доля ТВ с разрешением 4К по итогам 2014 года достигнет на рынке 10% (в денежном выражении).

В конце 2013 года на рынок вышли сразу несколько моделей OLED телевизоров с прямым и вогнутым экраном. Скорость отклика в телевизорах с данной технологией выше, чем у LED TV более чем в 1000 раз, а угол обзора шире и без искажения цветов. Ожидается, что в 2014 году OLED телевизоры перейдут в более доступный ценовой сегмент

2014 год — это год массового выхода телевизоров с изогнутым панорамным экраном, которые позволяют усилить эффект присутствия даже в формате 2D. Все основные производители анонсировали в модельном ряду 2014 года телевизоры с изогнутыми экранами с разрешением Full HD и Ultra HD. Доля изогнутых телевизоров в ассортименте может достигнуть 5-10%.

Аудио-видео

Наблюдается интерес покупателей к классическому стерео. Продажи двухканальных усилителей выросли более чем на 20%, а проигрывателей виниловых дисков — на 30%. Ассортимент проигрывателей виниловых дисков в магазинах сети также значительно расширился — в два раза.

Производители Hi-Fi аппаратуры (Bose, Denon, Canton, Ultimate и т.д.) развивают сегмент саундбаров в глубоких корпусах из MDF. Такая конструкция позволяет не только заметно улучшить звучание за счет полноценного акустического корпуса, но и решить вопрос с размещением техники: установить телевизор непосредственно на корпусе акустической системы. Также категория «звуковых подставок» активно поддерживается массовыми производителями: Samsung, LG, Philips, Panasonic.

Модуль NFC становится неотъемлемым атрибутом беспроводных колонок.

Беспроводная акустика, адаптированная для активного образа жизни, стала выраженным трендом года и перешла из категории «не для всех» в категорию Must Have!

Фото-авто техника

В целом категория фотоаппаратов пришла к насыщению. Зеркальные и системные фотоаппараты со сменной оптикой также пришли к насыщению, но динамично растет оптика.

Одним из основных сегментов в автомобильной технике на российском рынке остаются видеорегистраторы, которые становятся все более технологичными и незаменимыми устройствами, благодаря видеосъемке в формате Full HD 1920х1080, широкому углу обзора, встроенному антирадару, GPS и Wi-Fi.

Системные камеры

В 2013 году получило развитие новое трендовое направление устройств для занятий спортом и активного образа жизни — экшн-камеры, навигаторы для пеших прогулок, спортивные часы. Появлению на рынке широкого ассортимента такой техники рынок обязан, в первую очередь, общемировой моде на здоровый образ жизни.

Бытовая техника

Динамика роста российского рынка бытовой техники приближается к европейским показателям, т.е. в среднем находится в пределах 5%. Исключение составляют посудомоечные машины, динамика продаж которых значительно выше в виду низкого уровня проникновения этой категории техники.

В категории холодильников по-прежнему наблюдается увеличение доли продаж моделей с функцией No Frost и высотой более 190 см.

В сегменте стиральных машин самый сильный рост показывает продукция с загрузкой выше 6 кг. Причем продажи данных моделей на рынке составили более 20%.

 Сравнительная таблица объёма рынка бытовой техники

Вид техники	2012 год Объём, млн. штук	2013 год Объём, млн. штук	ТОП производителей
Стиральные машины	3,67	3,73 (+1,7%)	LG, Indesit, Samsung
Холодильники	3,3	3,4 (+2%)	LG. Indesit, Samsung
Посудомоечные машины	0,46	0,59 (+27%)	Bosch-Siemens, Indesit, Electrolux Group
Утюги, отпариватели	4,5	4,8 (+7,7%)	Philips, Tefal, Bosch
Кухонная техника	21	28 (+35%)	Polaris, Philips, Bork
Техника для приготовления кофе	0,85	0,94 (+11,5%)	Delonghi, Philips, Krups
Товары для красоты и здоровья	13,8	14,8 (+7,4%)	Philips, Braun, Rowenta

Развлечения

Продажи портативных игровых консолей резко снижаются год к году (–40%) в связи с переходом гейминга на другие портативные устройства (планшеты, смартфоны на базе операционных систем Android, iOS и др).

Домашние (стационарные) консоли, напротив, показали в 2013 году уверенный рост (+20%). Во втором полугодии 2014 года ожидается старт продаж новой игровой платформы — Microsoft Xbox One, что укрепит интерес к игровой индустрии и, безусловно, станет одним из ключевых факторов ее роста.

Игровые приставки

 3. АНАЛИЗ РЫНКОВ СБЫТА ПРОДУКЦИИ И ЗАКУПОК СЫРЬЯ

Start—Up	ОАО «Компания «М.Видео»
3.1 Рынок сырья
Изначально планируется наладить контакты с крупнейшими и самими выгодными поставщиками города Москвы и московской области. Примерами таких поставщиков могут быть: Билкон — оптовый поставщик бытовой техники, который работает на рынке более 20-ти лет. Ассортимент насчитывает 1500 наименований, торговых марок Electrolux, Bosch, LG и т.д. Лана — оптовый поставщик крупной бытовой техники, который является официальным дилером практически всех крупных заводов производителей бытовой техники. А также другие крупные поставщики в Москве и московской области. В будущем, в связи с увеличением доли на рынке и развитием сети магазинов, планируется налаживать контакты с поставщиками в других регионах Российской Федерации, а также выход на зарубежных поставщиков бытовой техники. Кроме того, возможно налаживание прямых контактов, как с зарубежными, так и с отечественными компаниями. При установлении цен на продукцию сначала (пока бизнес только зарождается) будет использоваться политика следования за лидером, которая означает установление цен, ориентированное на уровень цен компаний, являющихся лидером в данной отрасли. Возможно использование политики снижения цен для стимулирования спроса и увеличения рыночной доли.	В настоящее время ОАО «Компания «М.Видео» работает более чем с тремя сотнями поставщиков, среди которых есть как небольшие производственные и торговые предприятия, так и корпорации с мировым именем. Налажены прямые поставки от производителей всемирно известных компаний. Это такие компании, как Samsung, LG, Toshiba, Philips, Sony и многие другие. М.Видео также является прямым поставщиком продукции Apple со склада американской корпорации в Москве. Установка цены на все доставленные товары осуществляется центральным Московским офисом. Региональные магазины не могут влиять на цены. Изменение цен происходит один раз в неделю. Цены едины по всей стране. На постоянной основе проводится мониторинг цен конкурентов и с учетом этого формируются цены в «М.видео». На некоторые товарные позиции цены не должны быть выше чем у конкурентов. В «М. Видео» Применяются следующие ценовые стратегии: Стратегия высоких цен (продажа нового товара первоначально по высоким ценам, а затем постепенное их снижение). Она характерна для продажи товаров новинок; Стратегия дифференцированных цен (установление определенных шкал возможных скидок). Стратегия предусматривает сезонные скидки, скидки постоянным покупателям и т.д.; Стратегия льготных цен (временная мера стимулирования продаж, например для привлечения покупателей на распродажи);
3.2 Конкуренция на рынке сырья
Основными конкурентами будут являться такие крупные магазины, как М.Видео, Эльдорадо, Техносила, Армада. Однако, маленькие и менее известные компании, работающие в Москве и московской области также будут являться конкурентами на начальных этапах развития бизнеса. Сюда можно отнести Media Markt. Technohit, Технопарк и многие другие магазины.	Наиболее сильными конкурентами являются «Техно», «Эльдорадо», «Техносила», «Домо», «Армада». По качеству обслуживания наиболее сильным конкурентом является «Армада». Наиболее низкий уровень обслуживания в сети магазинов «Эльдорадо». По длительности пребывания на рынке ЧР лидируют «Армада» и «Эльдорадо». Они имеют сеть магазинов и успели завоевать доверие множества покупателей. Более мелкие магазины бытовой техники почти не оказывают влияние на М.Видео.
3.3 Потенциальная ёмкость рынка
Объём российского рынка бытовой техники и электроники в 2014 году составил в 1157 млрд. рублей, что на 2,4% выше, чем в предыдущем году. Несмотря на то, что темпы роста рынка чуть снизились в последние годы, он продолжает обладать значительным потенциалом развития. Дальнейшему росту способствует ряд факторов. Во-первых, увеличение объёмов строительства положительным образом сказывается на спросе, как на бытовую технику, так и на электронику. Кроме того, рост доходов населения и возможность воспользоваться потребительским кредитованием вызывают готовность населения к приобретению товаров. На сегодняшний день все сети предлагают широкий ассортимент кредитных программ. В партнёрах сетей выступают крупнейшие банки России. И не менее важный фактор — замена устаревшей техники. Срок замены техники сократился и решающим для новой покупки становится не износ, а тот факт, что она морально устаревает.
3.4 Маркетинговая стратегия
Цель работы по стимулированию продаж магазина в общем случае состоит в увеличении объемов продаж. Повысить объем продаж в магазине можно: привлекая новых покупателей; побуждая этих покупателей сделать покупку; стимулируя  на комплексную или следующую  покупку; завоевывая большее число постоянных покупателей. В качестве стимулирования будет использоваться система скидок. Можно предоставлять покупателям скидку на товар определенной марки, либо ввести систему скидок для стоимости товара. Наиболее эффективное действие в рекламе имеют указанные в ней низкие цены. Для покупателя, кроме цен, имеет значение, как выставлен товар. Важно удобное расположение товара в торговом зале, доступность продукции и цен для обозрения, легкость поиска нужного товара в магазине. При старте бизнеса, необходимо создать страничку в «Интернет», которую нужно рекламировать  на различных сайтах, постоянно ее обновлять, менять цены и т.д. В качестве рекламы на первом этапе необходимо использовать простейшие и подручные средства, которые требуют значительно меньше расходов, но не менее эффективны. Это: реклама на месте продажи товаров; фирменные полиэтиленовые пакеты для товара, которые будут служить дополнительной рекламой; максимальное повышение уровня обслуживания.	Основные элементы маркетинговой стратегии М.Видео: Поддержание предельно широкого ассортимента продукции. Налаживание прямых поставок от производителей. Профессионально обучение и мотивации продавцов-консультантов. Широкий спектр сервисных услуг. Оригинальная выкладка и оформление продукции  в торговых точках. Активное продвижение торговой марки в СМИ. Продажа товаров в кредит под небольшие проценты. Быстрое оформление договоров кредитования.   Данные элементы стратегии не только обеспечивают активное привлечение потребителей, и выдвигает М. Видео на второе место по продажам бытовой техники, но и сокращает риски компании в потере прибыли и рентабельности предприятия.